Emitimos facturación electrónica con validez fiscal en México para todos los productos y sistemas DOCU-CARE.
Emitimos CFDI de factura versión 4.0
Para compras en la tienda en línea debe llenar el formulario de “Datos de facturación” que aparece antes de confirmar el pedido. La factura llegará al correo del contacto registrado, al siguiente día hábil de realizar la compra.
Si la compra se realiza el último día del mes, la factura se emitirá PPD con fecha del primer día hábil del mes inmediato siguiente.
Si no se llena el formulario de facturación al momento de hacer la compra puede solicitar la factura enviando el número de orden de compra que le llegó por correo al hacer la compra, su CSF y uso de CFDI requerido. Esto puede solicitarlo como fecha límite, el penúltimo día hábil del mes en el que haya realizado la compra.
No se realiza cancelación de factura por datos equivocados en el formulario.
Si no ha sido posible emitir la factura con los datos del formulario, se solicitará al correo de contacto, la CSF y el Uso de CFDI requerido, al siguiente día hábil de realizada la compra.
En caso de error en la factura imputable al emisor, la fecha y hora límite para solicitar la cancelación de la factura y refacturación de la misma es el último día hábil del mes en el que se haya emitido la factura, a la 1:00 pm y requiere de la cooperación del receptor para aceptar la solicitud de cancelación ante el SAT antes de las 3:00 pm de ese mismo día. Se refactura si y sólo si ya nos aparece autorizada la cancelación de la factura inicial en el SAT antes de las 4:00 p.m. del último día hábil del mes en el que se emitió la factura. Cualquier solicitud posterior se considera extemporánea y no procederá.