Envíos y tiempos de entrega

Información sobre cobertura, tiempos estimados y condiciones de envío de productos DOCU-CARE en México.

Envío al siguiente día hábil

Enviamos el pedido al siguiente día hábil de haber sido aceptado el cargo por Mercado Pago en la tienda virtual o al siguiente día hábil de abonado el pago por el importe total de su cotización, a la cuenta bancaria señalada en el mismo documento.

Envíos sin cargo

El envío sin cargo es válido en pedidos mayores de $7,000.00 IVA Incluido, solamente por Paquetexpress ya sea en su servicio ocurre o a domicilio y está limitado a su cobertura estándar a nivel nacional. No incluye zonas de México nombradas por dicha paquetería como “zona plus”.

Envíos con cargo

En pedidos de $7,000.00 IVA Incluido y menores hay un cargo de envío automático en la cotización o en el pedido por $339.88 IVA Incluido, válido solamente por Paquetexpress ya sea en su servicio ocurre o a domicilio y está limitado a su cobertura estándar a nivel nacional. No incluye zonas de México nombradas por dicha paquetería como “zona plus”.

Tiempo de enrega

El tiempo de entrega de un pedido varía de uno a seis días hábiles dependiendo del código postal del domicilio de entrega.

Fecha de entrega

La fecha de entrega que aparece en la guía de embarque es estimada, como se indica en la misma, y en ningún caso es compromiso ni obligación de Satori Soluciones Digitales, S.A. de C.V. que sea entregada exactamente en esa fecha la mercancía.

Gestión de retrasos

Satori Soluciones Digitales, S.A. de C.V. gestionará con Paquetexpress cualquier retraso o complicación en la entrega por la causa que fuera.

Cargos extra

Corren por cuenta del cliente y con pago por adelantado, los cargos extras de paquetería en los que se pudiera incurrir por domicilio equivocado, incompleto, o cerrado. También en el caso de paquetes devueltos a origen, con servicio de envío ocurre que el cliente no recoja dentro de los tres días hábiles posteriores a la fecha estimada de entrega y en la sucursal que indique la guía que se le haya enviado oportunamente.

Otras formas de envío

Si requiere cualquier otro forma de envío contacte a un representante al correo preventa@docu-care.com o al WhatsApp 55 2709 0275

En línea

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